Empresa: CONFIDENCIAL
Cargo:
MONITORA
Área de Atuação:
– Administrativa
Descrição: Monitorar todos os eventos do alarme que chegam à Central de Monitoramento, encaminhar a equipe para atendimento de ocorrências, rastrear e monitorar os alarmes e veículos. Prestar atendimento aos clientes quando necessário. • Monitorar os eventos do alarme; • Atender ao telefone; • Realizar ligações e enviar SMS; • Registrar, analisar e acompanhar as ocorrências; • Designar os rondas para atendimento de ocorrências e monitorar os mesmos; • Pegar respaldo dos rondas; • Informar os fiscais dos Distritos, quando houver alterações na área; • Abrir ocorrências manuais, quando necessário; • Abrir PS e encaminhar aos setores responsáveis, seja interno ou externo; • Informar ao responsável do local, quando houver alterações; • Armar e desarmar do sistema remotamente, quando necessário; • Inibir zonas de alarme, quando necessário; • Fazer check list e ativar no sistema iMars; • Acionar parceiros (Polícia Militar, Bombeiros, SAMU, Conselho Tutelar, Central de Resgate, Vigilância Sanitária, SEDEMA), quando necessário; • Abrir chamados na Eletrobrás, quando houver falta de energia na empresa ou cliente; • Entrega e recebimento de chaves para os rondas; • Registrar entrada e saída de Agentes de Portaria (AGPs).
Número de vagas: 04
Benefícios Oferecidos:
VALE TRANSPORTE E ALIMENTAÇÃO
Onde encaminhar o currículo:
[email protected]
