Vaga: Representante Técnico 11/2020
Perfil do candidato:
Ter conhecimento na rotina de departamento Pessoal e/ou cálculos trabalhistas.
Esta cursando ensino superior na área (Informática, Administração, Contabilidade) a partir do 2º período.
Principais atividades a serem desempenhadas:
Ø Atender clientes internos e externos, esclarecendo duvidas, solucionando problemas e sugerindo alternativas via telefone e chamados;
Ø Prestar suporte nos módulos aos quais estiver apto.
Ø Analisar, testar e simular situações no sistema, relatadas pelo cliente (deixar claro para o cliente e/ou equipe interna a forma como foi simulada a situação).
Ø Registrar e acompanhar os atendimentos na ferramenta de chamados,
conforme técnica recomendada.
Ø Analisar o ambiente do cliente e propor alternativa;
Ø Participar do processo de certificação dos sistemas aos quais estiverem aptos, atendendo a uma exigência do Produtor.
Os interessados deverão enviar seus currículos para o seguinte endereço:
[email protected]
obs.: Informar no assunto do e-mail: “Representante Técnico 11-2020”
